A norte-americana Lemonade utilizava algoritmos de inteligência artificial para analisar vídeos de segurados em busca de “pistas não verbais” de que suas alegações seriam fraudulentas. A companhia, no entanto, identificou que seus algoritmos poderiam operar de forma não esperada, levando a erros na criação de apólices de seguro e pagamento de sinistros.
Fonte: The Register, 01/06/2021.
