Nova ferramenta irá facilitar e agilizar ainda mais o contato e a solução das demandas do dia a dia
A HDI Seguros, uma das principais seguradoras do Brasil, apresenta seu canal exclusivo no Whatsapp voltado para segurados e corretores. Com a nova ferramenta à disposição, a companhia reforça a sua estratégia multicanalidade para atendimento de seu público. O objetivo é proporcionar soluções que gerem uma relação mais fluida, ágil e integrativa de comunicação com a marca.
“Estamos muito orgulhosos em podermos oferecer mais uma opção de ponto de contato entre a HDI e seus segurados e corretores. Trabalhamos constantemente para estreitar ainda mais a relação com nossos stakeholders, a partir de soluções cada vez mais personalizadas e imediatas. O canal da companhia no Whatsapp significa exatamente este cuidado, com atendimento a qualquer hora do dia, sete dias por semana, onde quer que esteja, representando comodidade e segurança”, afirma Paulo Ricardo, VP Comercial e de Marketing.
Neste primeiro momento de lançamento, todo atendimento será voltado para responder dúvidas e irá direcionar os segurados e os corretores para os canais digitais mais adequados para resolver as demandas com rapidez e praticidade. “Apesar da termos lançado a ferramenta essa semana, nós já estamos trabalhando na evolução do canal. Nosso intuito é que em breve possamos oferecer maior interação com recebimento de documentos, por exemplo, para facilitar ainda mais os processos”, completa.
O executivo ainda explica que o canal da HDI Seguros no Whatsapp irá facilitar ainda mais o acesso a informações importantes e garantir uma experiência completa para os clientes da companhia. Para ter acesso à nova ferramenta, basta adicionar o número (11) 99524-8188 à agenda do celular e iniciar a conversa.
A HDI Seguros ainda está presente em outras redes sociais, além de disponibilizar outros canais de comunicação para contato. Conheça todos:
Redes Sociais
Facebook: HDISegurosBrasil
Instagram: hdisegurosbr
LinkedIn: HDISeguros
YouTube: HDISegurosBrasil
TikTok: hdisegurosbr
Canais para clientes:
Portal do segurado
Telefone: 0800-775-4035
Telefone para deficientes auditivos: 0800-775-4036
Aplicativo HDI Segurado: Versão Android ou Versão IOS
Canais para corretores:
HDI Digital
Aplicativo HDI Digital: Versão para Android ou Versão IOS
Fonte: Katchum, 20/10/2023.
