O Centro de Infusão e Especialidades da Unimed Nacional em São Paulo recebeu nesta quinta-feira (27) o Selo e Certificação da Qualidade do Conselho Federal de Enfermagem (Cofen), que atesta a excelência das práticas assistenciais da unidade. O Centro de Infusão faz parte do Unimed Espaço Saúde em São Paulo, que reúne uma gama completa de serviços médicos de excelência, com foco no bem-estar e na qualidade de vida dos pacientes, em um ambiente ainda mais moderno, amplo e acessível. Desde a sua inauguração em julho do ano passado, foram mais de 11.734 atendimentos realizados.
A unidade obteve uma avaliação de 90,04%. Referência no atendimento especializado, o Centro destaca-se por suas terapias avançadas e conta com uma equipe multidisciplinar que atua de forma integrada para garantir um atendimento humanizado e de alta qualidade aos pacientes. Para Amanda Bernal, gerente de atendimento do Centro de Infusão e Especialidades, a certificação representa um motivo de orgulho para toda a equipe. “Estamos orgulhosos por conquistar esse selo de qualidade, pois demonstra que oferecemos um atendimento de excelência, sempre com foco em oferecer o melhor aos nossos pacientes”, afirma.
Também presente na entrega da certificação, a líder da equipe de Enfermagem da unidade, Taís Borges, celebrou a conquista, ressaltando o empenho coletivo da instituição. “Toda a equipe se esforça e busca constantemente as melhores práticas assistenciais para garantir a segurança do paciente. Esse é um compromisso da Unimed Nacional”, ressalta.
A Certificação da Qualidade foi criada pelo Cofen em 2016, como forma de reconhecer a qualidade dos serviços de enfermagem. Em 2018, a metodologia foi aprimorada, focando na avaliação dos profissionais e sua atuação. Em 2022, o programa passou por uma reestruturação e foi organizado em três áreas – CNCQ, CNQSP e NUGEQ – conforme a Resolução Cofen 702/2022. Em 2024, com a Resolução Cofen 760/2024, o processo foi atualizado e passou a ser gerido pelo Comitê Técnico de Certificação da Qualidade (CTCQ), composto por enfermeiros com experiência comprovada na área. “Essa certificação é resultado de uma rigorosa avaliação feita por profissionais que são referência no setor de enfermagem. Isso ratifica ainda mais a representatividade dessa conquista”, avalia Amanda.
