Melhorias visam otimizar processos e melhorar a experiência dos corretores. Companhia irá premiar parceiros com maior produção no segmento de pequenas e médias empresas
A MAPFRE, empresa global do mercado segurador e financeiro, implementou uma série de melhorias na jornada do corretor que comercializa o ‘MAPFRE Global Vida Simplificado’, produto da companhia que atende às micro, pequenas e médias empresas no segmento de Vida. Essas mudanças visam otimizar processos e funcionalidades, demonstrando o compromisso da MAPFRE em aprimorar a experiência de seus parceiros de distribuição.
Entre as principais melhorias, estão a revisão de tarifas e taxas, que agora são mais competitivas para determinados CNAEs (Classificação Nacional de Atividades Econômicas), permitindo aos corretores focar em setores com alto potencial de comercialização. A jornada de renovação foi completamente automatizada, simplificando o processo desde a primeira vigência e reduzindo o tempo de gestão para os corretores. Além disso, a companhia introduziu um bônus para o estipulante em caso de não sinistro, beneficiando diretamente as PMEs com prêmios menores dentro da precificação adequada.
Outra inovação é a integração da movimentação de parcelas no portal de vendas do corretor, que permitirá a visualização de todas as prestações pagas ou não pagas dos clientes. A intenção da nova funcionalidade é permitir um acompanhamento mais eficiente das cobranças, melhorando o fluxo financeiro e a transparência para os corretores e seus clientes. Adicionalmente, o sistema de avisos em caso de inadimplência foi revisado para aprimorar a comunicação e prevenir atrasos.
Para tornar o processo de cancelamento de seguros mais ágil, a MAPFRE implementou o endosso de cancelamento diretamente no portal de vendas. Esse aprimoramento simplifica a gestão de cancelamentos, economizando tempo e esforço dos corretores. A gestão de dados cadastrais e de cobrança também foi facilitada, com endossos disponibilizados em sistema que permitem uma administração direta.
A diretora técnica de seguros de vida da MAPFRE, Hilca Vaz, avalia que as novidades representam uma oportunidade para os corretores aumentarem suas vendas e fidelizarem seus clientes. “Ao oferecer um produto completo e competitivo, com um atendimento diferenciado, o corretor pode se destacar no mercado e conquistar novos negócios. Acredito que essas melhorias, que tornam o processo mais eficiente e vantajoso para todos os envolvidos, irão transformar a maneira como os corretores trabalham com o nosso produto”, afirma a executiva.
Potencial do Mercado de PMEs
O mercado de seguro de vida para PMEs no Brasil apresenta grande potencial de crescimento, com uma demanda crescente por parte dessas empresas por soluções que protegem a vida de seus colaboradores. “Estou confiante de que essas inovações fortalecerão nossa posição no mercado e contribuirão para o crescimento das PMEs no país. Continuamos empenhados em ouvir e atender às demandas dos nossos parceiros corretores, evoluindo constantemente para oferecer sempre o melhor serviço”, explica Hilca Vaz.
Para incentivar as vendas, a MAPFRE também desenvolveu uma campanha de incentivo. Serão premiadas as três melhores corretoras de cada estrutura territorial da MAPFRE que apresentarem o maior volume de prêmio líquido emitido para o produto. Os contemplados irão receber um vale-viagem de R$ 3 mil a R$ 8 mil. A campanha se encerra em 30 de junho.
O MAPFRE Global Vida Simplificado é indicado para pequenas e médias empresas que têm de 2 a 900 funcionários e inclui coberturas como morte, morte acidental, invalidez funcional permanente total por doença, despesas médicas, hospitalares e odontológicas, inclusão automática do cônjuge e dos filhos e auxílio funeral (incluindo aquisição de jazigo), além de sorteios mensais de R$ 50 mil para os beneficiários.